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Cuba práctica · Conectividad

Internet en Cuba

Sí puedes conectarte a internet en Cuba, pero cuenta con que será más lento, más irregular y más caro que en tu país. Para la mayoría de los visitantes, lo más cómodo es una eSIM de viaje o un plan de datos de ETECSA. Aquí te explicamos cómo funciona la conectividad y cómo organizarte para que no te falle.

Internet users
71% (2023 est.)
Mobile subscriptions
73 (2024 est.)
Fixed broadband
3 (2023 est.)
Country code
.cu

Source: CIA World Factbook (public domain) · Cuba Almanac →

El dinero en Cuba →Viajeros desde EE. UU. →Mapa que funciona sin conexión →
Los planes, los precios y la cobertura cambian: las tarifas de ETECSA y los acuerdos de itinerancia se mueven, y el acceso puede interrumpirse en momentos de tensión. Aquí explicamos la estructura estable, sin citar precios; confirma los detalles del momento antes de viajar. Internet en Cuba · 2026-08-01

Tres formas de conectarte

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    Una eSIM comprada antes de volar (lo más fácil)

    Con una eSIM de viaje compatible con la red cubana aterrizas con datos móviles ya funcionando y te ahorras la cola en una oficina de ETECSA. Instálala y actívala antes de salir, enciéndela al llegar: para la mayoría de los visitantes es la vía más cómoda.

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    Una SIM turística o un plan de datos de ETECSA

    ETECSA, la empresa estatal de telecomunicaciones, vende tarjetas SIM turísticas y planes de datos prepago en el aeropuerto y en sus oficinas, con la marca Nauta, y hay que llevar el pasaporte. Las colas pueden ser largas y las existencias variables, por eso muchos viajeros optan por la eSIM.

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    Wifi en hoteles y casas particulares

    Casi todos los hoteles y cada vez más casas particulares tienen WiFi. Suele ser lento y a veces se paga aparte. Los antiguos parques con WiFi público y tarjetas rascables Nauta de ETECSA siguen existiendo, pero pesan menos desde que los datos móviles se generalizaron.

¿Funcionará mi teléfono?

Tu teléfono funciona como aparato, pero la mayoría de las operadoras estadounidenses no ofrecen una itinerancia utilizable en Cuba (por las sanciones), y donde la ofrecen resulta cara. Consulta con tu operadora y cuenta más bien con un plan cubano de ETECSA o con una eSIM de viaje que cubra Cuba. Asegúrate de que tu teléfono esté liberado si vas a usar una SIM local.

Organízate para una conectividad irregular

  • Descarga mapas sin conexión, entradas y tu itinerario antes de viajar.
  • Avisa a los tuyos de que el contacto será más lento e intermitente: WhatsApp se usa mucho.
  • Haz las tareas que consumen mucho ancho de banda con un wifi fuerte; toma la conexión constante como un extra, no como algo garantizado.
  • Lleva tu pasaporte si vas a comprar una SIM de ETECSA en persona.

Explora y planifica tu viaje con el mapa de CubaAtlas y el planificador gratuito antes de salir, para no depender de tener señal una vez allí.

Fuentes oficiales y de referencia

Frequently asked questions

¿Hay wifi en Cuba?
Sí, pero más lento, más irregular y a menudo más caro que en casa. La mayoría de los hoteles y muchas casas particulares tienen WiFi. ETECSA además mantiene puntos de WiFi público. Cuenta con velocidades variables y cortes ocasionales. Planifica estar medio desconectado y descarga mapas, billetes y documentos antes de salir.
¿Puedo conseguir una SIM o una eSIM en Cuba?
En el aeropuerto o en una oficina de ETECSA puedes comprar, con el pasaporte, una SIM turística y datos prepago de la marca Nauta. Para la mayoría de la gente hay una vía más simple. Una eSIM de viaje compatible con la red cubana, activada antes de volar, te hace aterrizar ya conectado.
¿Funciona mi teléfono de EE. UU. en Cuba?
El aparato funcionará físicamente, pero la mayoría de las operadoras estadounidenses no ofrecen una itinerancia utilizable en Cuba por las sanciones, y donde la ofrecen puede ser muy cara. Consulta con tu operadora antes de viajar; la vía fiable es un plan cubano de ETECSA o una eSIM de viaje que cubra Cuba.
¿Está censurado o restringido internet en Cuba?
La conectividad depende de un monopolio estatal, así que algunos servicios van lentos, aparecen limitados o dejan de estar disponibles a ratos, y en episodios de disturbios el acceso se ha restringido. Las apps de mensajería como WhatsApp se usan mucho; da por hecho que la conexión no será ni rápida ni segura y no cuentes con estar localizable a todas horas.
¿Cómo de rápido y fiable es internet en Cuba?
Por los estándares internacionales, la conexión es lenta e inconstante, con caídas; las videollamadas y las descargas grandes pueden atascarse. Deja lo que consume mucho ancho de banda —mapas sin conexión, descargas, facturaciones— para una buena WiFi antes de viajar o para cuando tengas señal fuerte.
¿Cómo puedo seguir localizable en Cuba?
Compra una eSIM o un plan de datos de ETECSA para tener internet móvil. Avisa en casa de que el contacto será más lento e intermitente. Usa WhatsApp, que es lo que todo el mundo usa allí. Y descarga con antelación los mapas sin conexión y tu itinerario: la conexión permanente es un extra, no un punto de partida.

CubaAtlas es un proyecto informativo independiente y sin ánimo de lucro: esta página describe la conectividad para visitantes en términos generales y cita fuentes oficiales, no menciona precios y no garantiza ningún servicio. Confirma los planes y la cobertura vigentes antes de viajar.