Cuba na prática · Ligação
Internet em Cuba
Dá para ficar ligado em Cuba — mas conte com uma internet mais lenta, mais irregular e mais cara do que em casa. Para a maioria dos viajantes, o caminho mais simples é um eSIM de viagem ou um plano de dados da ETECSA. Aqui explicamos como funciona a ligação no país e como planear em torno das suas limitações.
- Internet users
- 71% (2023 est.)
- Mobile subscriptions
- 73 (2024 est.)
- Fixed broadband
- 3 (2023 est.)
- Country code
- .cu
Source: CIA World Factbook (public domain) · Cuba Almanac →
Três formas de ter internet
- 1Um eSIM comprado antes de embarcar (o mais fácil)
Com um eSIM de viagem compatível com a rede cubana, aterra já com dados móveis a funcionar e evita a fila num balcão da ETECSA. Instale-o e ative-o antes de sair, ligue-o à chegada: para a maioria dos visitantes é o caminho mais simples.
- 2Um SIM turístico / plano de dados da ETECSA
A ETECSA, a operadora estatal, vende cartões SIM de turista e planos de dados pré-pagos no aeroporto e nos seus balcões, sob a marca Nauta, e é preciso levar o passaporte. Como as filas podem ser longas e o stock varia, muitos viajantes preferem o eSIM.
- 3Wi-fi em hotéis e casas particulares
Quase todos os hotéis e cada vez mais casas particulares têm WiFi. Costuma ser lento e por vezes pago. Os antigos parques com WiFi público e os cartões raspadinha Nauta da ETECSA continuam a existir, mas pesam menos desde que os dados móveis se generalizaram.
O meu telemóvel vai funcionar?
O seu telemóvel funciona como equipamento, mas muitas operadoras — sobretudo as norte-americanas — não oferecem roaming utilizável em Cuba (sanções) e, quando oferecem, sai caro. Confirme com a sua operadora e conte antes com um plano cubano da ETECSA ou com um eSIM de viagem que cubra Cuba. Garanta que o aparelho está desbloqueado se for usar um SIM local.
Planeie para uma ligação irregular
- Descarregue mapas offline, bilhetes e o seu itinerário antes de viajar.
- Avise quem fica em casa para esperar um contacto mais lento e intermitente — o WhatsApp é muito usado.
- Faça as tarefas que exigem muita banda com wi-fi forte; trate a ligação constante como um extra, não como garantido.
- Leve o passaporte se for comprar um SIM da ETECSA presencialmente.
Explore e planeie a viagem no mapa do CubaAtlas e no planeador gratuito antes de partir, para não depender do sinal quando estiver no terreno.
Fontes oficiais e de referência
Frequently asked questions
- Há wi-fi em Cuba?
- Sim, mas mais lento, mais irregular e muitas vezes mais caro do que em casa. A maioria dos hotéis e muitas casas particulares têm WiFi. A ETECSA mantém ainda pontos de WiFi público. Conte com velocidades variáveis e falhas ocasionais. Planeie estar meio offline e descarregue mapas, bilhetes e documentos antes de sair.
- Posso arranjar um cartão SIM ou eSIM em Cuba?
- No aeroporto ou num balcão da ETECSA pode comprar, com o passaporte, um cartão SIM de turista e dados pré-pagos da marca Nauta. Para a maioria há um caminho mais simples. Um eSIM de viagem compatível com a rede cubana, ativado antes do voo, faz com que aterre já ligado.
- O meu telemóvel funciona em Cuba?
- O aparelho funciona fisicamente, mas muitas operadoras — as norte-americanas em particular — não oferecem roaming utilizável em Cuba por causa das sanções, e onde oferecem pode ficar muito caro. Confirme com a sua operadora antes de viajar; o caminho fiável é um plano cubano da ETECSA ou um eSIM de viagem que cubra Cuba.
- A internet em Cuba é censurada ou restringida?
- A ligação está nas mãos de um monopólio estatal, pelo que alguns serviços aparecem lentos, limitados ou indisponíveis por períodos, e em alturas de agitação o acesso já foi restringido. Aplicações de mensagens como o WhatsApp são muito usadas; parta do princípio de que a ligação não será rápida nem garantida e não conte estar contactável a toda a hora.
- Qual é a velocidade e a fiabilidade da internet em Cuba?
- Pelos padrões internacionais, a ligação é lenta e inconstante, com quebras; videochamadas e descargas grandes engasgam-se com facilidade. Deixe o que consome largura de banda — mapas offline, descargas, check-ins — para um bom WiFi antes de viajar ou para quando tiver sinal forte.
- Como me mantenho contactável em Cuba?
- Compre um eSIM ou um plano de dados da ETECSA para ter internet móvel. Avise em casa que o contacto será mais lento e intermitente. Use o WhatsApp, que é o que toda a gente usa por lá. E descarregue com antecedência os mapas offline e o seu itinerário: estar sempre ligado é um extra, não um dado adquirido.
O CubaAtlas é um projeto de informação independente e sem fins lucrativos: esta página descreve a conectividade para visitantes em termos gerais e cita fontes oficiais, não indica preços e não garante qualquer serviço. Confirme os planos e a cobertura em vigor antes de viajar.